产品损坏

我们会尽力确保在交付给客户之前，所有产品都是高质量的。产品在交付过程中可能会被破坏，如果发生这种情况，请拒绝接收产品，请在7天内联系我们的客户服务部门进行安排。

退货

如果您在7天内发现产品质量问题，请立即与客户服务部门联系以进行安排，从在线商店购买的所有产品都不能在Visible Ingredients零售柜台或商店内进行交换或退款。如果需要将产品退回我们公司，我们将指派快递人员收集产品，并由客户承担送货费用。此外，在通过快递收集产品之前，请妥善保管产品，并且产品必须处于与原始购买时相同的状态。您退回的产品不应清洁，损坏或使用。

可见成分拥有确定产品状况的绝对权利。客户需要在退货政策下出示有效的收货退货单。 Visible Ingredients不提供保修服务，根据政策，合理的损耗不是退货的原因。

不可抗力

Visible Ingredients被免责履行其供应义务，只要且由于其合理控制范围之外的事件而无法这样做。 Visible Ingredients将努力将延迟及其预计持续时间通知客户。如果在合理的时间内阻止了此类交易，我们可以选择取消订单，而对买方不承担任何责任。

其他条款

这些条款和条件应受中国香港特别行政区法律的约束，并且可见成分同意服从香港法院的专属管辖权。可见成分可随时修改这些条款和条件，恕不另行通知。如有任何争议，可见成分确定为最终决定。如果这些条款和条件有中文版本，则以英文版本为准，并以两种版本之间的差异为准。