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Visible Ingredients

常见问题

如果您有任何疑问,我们都很乐意为您一一解答,请填写表格,我们会尽快与您联系。
关于产品

由“1Source.com审查”是什么意思?

1Source.com会根据每种产品成分而作出分析,它会以1至10的等级对成分进行评分,1表示安全,10则表示该成分已被政府禁止或被世界卫生组织国际癌症研究机构归类为第一类致癌物,为消费者提供知情权,让他们了解成分对健康的影响。

Visible Ingredients的所有成分均由1Source.com审核,以确保产品为最安全。请单击1Source Seal1Source Vetted - Smart Choices, Smart Living | 1Source Vetted 認證標誌 - 明智的選擇,明智的生活图案以查看更多科学成分的信息。

产品的酸碱值是多少?

所有产品设计均符合正常皮肤pH5.5的要求,其中只有洁面乳的酸碱值为pH6.0,以达到更好的清洁效果。

您的产品是有机的吗?

我们的Pump®系列护肤产品由超过95%的天然成分组成。

如当中某些合成成分比天然成份呈现更高的质量及较稳定时,我们亦会加入少量。所有天然和合成成分均在单个产品成分列表中明确标记。

您以什么准则来选择产品成分?

我们非常重视每种产品成分的安全性。我们分别根据安全性和功能性来选择产品的成分。我们不会在我们的产品中使用任何有争议或有害的成分。

产品是否经过动物测试?

不,我们十分认同应该善待动物的道德理念。所以,我们的产品或当中的成分均非源自动物,更不会经动物测试。我们亦仅选择有相同道德理念和做法的供应商。

是否所有产品都是纯素的?

是的,我们所有的产品都是纯素的。

您显示的成分及数量是否真确?

是的,我们显示的成分及数量都是真确的。然而,我们会在保护产品配方等商业机密的前提下尽可能列出。

关于公司

为什么将公司称为Visible Ingredients?

我们选择命名为Visible Ingredients是因为我们相信我们的产品可以完全公开透明。我们会充分展示我们所使用的每种成分,每种成份的来源以及相关的安全数据表和证书,我们可能是世界上唯一一家公开产品配方的公司。

公司是何时成立的?

联合创始人从事皮肤护理和化妆品行业已有20多年的历史。

Visible Ingredients成立于2019年,致力于推广能体现意识型态的天然清洁产品。

您的公司位于哪里?

我们公司的总部位于中国香港。

关于包装

为什么包装上没有印有产品的详细信息?

请扫描产品底部的二维码以获取所有相关的产品详细信息,包括成分和安全数据表。这样既方便使用又十分环保。

为什么要使用真空瓶?

为了安全起见,真空瓶能避免产物与空气或其他污染物接触,也能大大减少了不必要的浪费。

为什么使用塑料瓶而不是玻璃瓶或其他更环保的材料做容器?

在设计包装时,我们选择来可回收循环再造同时亦不会影响产品品质的塑料。

不透明的容器可以更好地保护产品免受到光照影响。我们并没有选择使用玻璃瓶包装。因为玻璃瓶本身较重,瓶身的重量会造成您的负担。而且包装时也需要消耗大量的劳动力。

为什么我不能打开瓶身用尽最后一点产品?

我们的瓶身采用来真空泵的包装设计,这可让您充分用尽产品,享受近乎空瓶的体验。更重要的是,真空泵的包装设计可呈现更高的密封度,这可避免产品因与空气接触而受到污染。

为什么眼霜会有较不同的真空泵?

由于眼霜只有15毫升的大小,因此难以与其他系列使用相同类型的真空泵。

如果您知道有任何的供货商可提供更好的15毫升装瓶子,欢迎发送电子邮件至cs@VisibleIngredients.com,谢谢。

关于制造

您如何选择供应商?

我们在选择供应商时认真考虑了许多因素,这些因素包括但不限于:位置、质量、性价比、道德理念、管理、认证、清洁程序、环境影响等。

您的工厂位于哪里?

我们的工厂位于香港,并获得GMP认证

您的工厂是否通过GMP认证?

是的,我们的工厂符合GMP认证的最高标准。

ISO 22716 (2017-2020)

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